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私ども『カンタン内窓本舗』は産声をあげてまだ2年足らずです。「内窓」をDIYで取り付けて頂くお客様へのサービスをインターネットを媒体として提供させて頂いております。お客様のお宅に「内窓」が届けられ、梱包を開き、ご家族の笑顔、取り付け出来るの?と不安そうな顔、実際に取り付け始める時のわくわく感、取り付けが完了した時の奥様、お子様、またはお孫さんの眩しそうな見直したような笑顔、リニューアルされたお部屋での団らん、「内窓」の性能の実感。すべてが私どもがお届けしたいものです。
『素人さんには無理じゃない?」「だいたい自分で付けようなんて思う人なんかいないよ」「アイデアはいいけどねぇ」当初は色々な言葉がありました。でも、立ち上げから現在まで本当に沢山の皆様からたくさんの『ありがとう』を頂きました。
本当にありがとうございます。全国各地の皆様とたくさんのご縁を頂き、喜んで頂ける喜びをたくさん頂きました。
まだまだ課題はたくさん御座います。ひとつの問題解決は次の「もっといいもの、いいサービス」を求める次の問題の始まりでもあります。『ベストカンパニー』を追及している間はすべての皆様に満足して頂けないかも知れません。でも、「どうしたらお客様に喜んで頂けるか」を考え抜いていきたいと思います。
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